しなのエンタープライズ

｜個人情報の取り扱い｜

個人情報の取扱いに関する基本方針

1.基本方針
　株式会社しなのエンタープライズ（以下「当社」という。）は、個人情報の保護に関する法令等及び社内規程を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を保護します。

2.組織活動

(1)	個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
(2)	個人情報の取扱いに関する社内規程を制定し、これを遵守します。
(3)	個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
(4)	当社と取引のある団体・個人等に対して、個人情報の保護に関する法令等を遵守するため協力を要請します。
(5)	基本方針は、当社のウェブサイト（http://www.shinanoep.com/）に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

3.個人情報の取扱いについて
　当社は、個人情報について、法令等により例外として取扱うことが認められている場合を除き、以下のとおり取扱うものとします。

(1)	社内体制の整備当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。
(2)	個人情報の取得当社は、個人情報の取得にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。
(3)	個人情報の利用当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。
(4)	個人情報の適正な管理当社は、個人情報の管理にあたって、必要な安全対策を実施します。
(5)	本人の権利の尊重当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。
(6)	個人情報の取扱いの継続的な改善当社は、個人情報の取扱いにあたって、継続的にその改善に努めます。

２００７年４月
株式会社しなのエンタープライズ

個人情報保護に関するお問合せ先
〒380-0824　長野県長野市南長野山王1223番
株式会社しなのエンタープライズ　個人情報受付窓口
TEL026-226-5319（受付時間9：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く））
ウェブサイト　http://www.shinanoep.com/

個人情報の取扱いの具体的な事項

　株式会社しなのエンタープライズ（以下「当社」という）は、販売サービス事業、ホテル事業、不動産・駐車場事業、製造事業等、当社の業務を円滑に行うため業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおり取扱います。

1.お客さまから取得した個人情報の利用目的

(1)	商品・サービスの提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びに提供した商品・サービスのアフターサービスの実施のため
(2)	商品・サービスの提供に必要な連絡のため（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
(3)	商品・サービスに関する情報及びその他当社の事業活動に関する情報の案内のため
(4)	新商品・新サービス及びこれらを提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
(5)	商品・サービスに関する運賃・料金の請求収納及び債権保全のため（信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます）
(6)	市場調査その他の調査研究のため
(7)	経営分析のため
(8)	懸賞、キャンペーン等の実施のため
(9)	取引先との契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため
(10)	ＣＳＲ（企業の社会的責任）に関する活動のため
(11)	お客様からのお問い合わせやご意見を承り及び回答するため
(12)	学生等に対する就労体験及び企業情報の提供のため
(13)	お客さま及び従業員のセキュリティの確保のため
(14)	当社の施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため

　なお、当社は業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

2.お客さまから取得した個人情報の第三者提供
　当社は、「1．お客さまから取得した個人情報の利用目的」に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、　お客さまから取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

(1)	法令に基づく場合
(2)	人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)	公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)	国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

3.開示等
　当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の開示等をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応します。

4.訂正・削除等
　当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をいたします。

5.利用停止・消去
　当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去いたします。
　これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供が出来なくなることがございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

6.開示等の受付方法・窓口
　当社の保有個人データに関するお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受付をいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

(1)

受付手続
　下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話・ＦＡＸまたは郵便でお申込み下さい。受付手続の詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び方法によりご本人（または代理人）であることの確認をさせていただいた上で、書面の交付その他により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

《受付の方法・窓口》

・郵　便	（住所）　〒026-0824　長野県長野市南長野山王1223番（部署名）　株式会社しなのエンタープライズ　個人情報受付窓口
・電　話	026-226-5319
・ＦＡＸ	026-223-4547
・受付時間	9：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）

《ご本人または代理人の確認》
　ご本人からのお申込の場合は、ご本人であることを運転免許書・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報等により確認させていただきます。
　代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書、ご本人への電話等により確認させていただきます。

(2)

手数料
　開示等の求めに対し、郵便の方法により回答した場合は、1件につき600円を手数料として、現金その他の方法でお支払いいただきます。

２００９年６月
株式会社しなのエンタープライズ
代表取締役社長　小　口　里　盛